노트북 수리 문의드립니다
김*은 · 010-2xx9-0xxx · 상담 접수
노트북에 발열이 좀 생기거나 높은 CPU 작업 시, 쿨링팬이 크게 돌면서 내장 화면과 키보드/터치패드 전원만 픽 꺼지는 블랙아웃 현상이 발생합니다. (이때 HDMI 외부 모니터 출력 및 마우스는 정상 작동합니다.) 공식 센터 갔더니 윈도우 포맷과 써멀재도포 및 내부 청소 후에도 증상이 같아서 메인보드 불량 판정 및 교체 권고를 받은 상태입니다. 원인은 상세히 설명받진 못했으나 그냥 발열 문제라고 예상하셔서 업체를 더 찾아보다가 사이트 방문하게 되었습니다. 윈도우 포맷 및 케이블 분리 테스트는 다 해본 상태라, 메인보드 전원부 쇼트나 회로 문제로 의심되는데요. 혹시 해당 증상 메인보드 회로 수리가 가능한지, 그리고 대략적인 수리 비용이 어떻게 되는지 궁금합니다.