Tv 모니터 수리비 관련 문의드립니다.
김*준 · 010-8xx1-7xxx · 상담 접수
TV 시청과 컴퓨터 사용은 전혀 문제없이 잘 되고 있지만 USB 인식 상태가 불안정합니다. USB를 꽂으면 어떨 때는 정상적으로 인식되다가도 또 어떨 때는 처음부터 전혀 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 꽂아놓은 채로 기다리면 어느 정도 시간이 지난 후에야 인식되기도 하는데 곧 다시 연결이 끊어지곤 합니다.이때 "전송 속도 연결에 문제가 있습니다." 또는 "영상 시청 중에 USB가 제거되었습니다."와 같은 메시지가 뜹니다. 현재 32GB와 16GB 두개의 USB를 사용중인데 두 제품 모두 동일한 증상이 발생하고 있습니다. 5년 가까이 사용하면서 이런 문제가 없었는데 최근 들어서 갑자기 이런 현상이 시작되었습니다.