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답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1258	2023-06-29 (목)	최*지	010-5xx0-8xxx	노트북 침수 수리 문의드립니다	2달여 전에 키스킨을 끼고 있던 상태에서 디퓨저를 쏟은 후부터 키보드 일부 키가 작동하지 않음
답변 완료	1256	2023-06-23 (금)	인*권	010-8xx9-0xxx	Vaio SX12 모델 부팅 후 7분이내 꺼짐 증세 팬 전혀 안 돔	5월말에 일본에 거주하는 아들이 갑자기 자꾸 꺼진다고 했습니다. 제 지시로 바로 USB 메모리 사서 백업은 했으니까, 그때까지만 해도 몇십분은 버틴 듯 합니다. -> 현재 한국에 가져 오고서는 셋업 들어가서 몇분 있다 꺼지고, 윈도우즈 설치 7~8분만에 중간에 꺼집니다. 전원을 빼고 배터리로만해서 손선풍기로 식히면서 하니까 윈도우설치 완료까지 됬습니다. 현재 팬이 10여분을 켜 두어도 전혀 안돕니다. 단순 팬고장인가 싶어서 팬을 새부품 사겨 갈아 끼워 봤는데 그래도 안돕니다. 컨넥터가 작아서 세심하게 작업했습니다. 다른 업체 말로는 7~80도 올라가기전까지는 셧다운되면 이상한거라 했습니다. 아무리 팬이 안돌아도요. 적외선 온도계로 CPU 주변이 40도 전후까지 올라 갔기 때문에, 단순 팬 공급 전원 문제는 아닌 것 같습니다. 진단도 해야 하고 칩 교체도 해야 할 가능성이 높아서 제가 건드릴 단계는 아닌 듯 합니다. 단순 부품 교환이나 단순 땜납은 작업을 제가 하지만 그 윗단계네요. 다른 업체는 소니는 아예 안 받는 다고 하더라구요. 숨고통해서 수원 화성 업체가 직접 작업하신다고 보내보라고 하시는데, 고가의 (과거엔) 제품인 만큼 잘 못 건드려서 빠가가 되면 2차 수리로 하기도 애매해져 버리므로 아예 첨부터 제일 나은데로 하고 싶네요.
답변 완료	1254	2023-06-22 (목)	이*훈	010-4xx7-6xxx	노트북에 치킨무 국물을 흘렸습니다	전원이 켜져있는 상태로 액체를 흘려서 전원이 나갔습니다 이후 분해하고 닦았지만 사진처럼 부식 및 부품히나가 터져 나갔습니다
답변 완료	1252	2023-06-21 (수)	김*호	010-2xx1-6xxx	DELL ALIENWARE 17 R5 델 에일리언웨어 노트북수리 전원이 안켜지는 현상	전원이 안켜져요
답변 완료	1250	2023-06-20 (화)	박*수	010-6xx4-1xxx	미디인터페이스 수리 문의 드립니다.	[(외장)Xite-1] --- HDMI 케이블 --- [(PC) 전용 PCIe 카드] 형태로 구성되어 있으며 드라이버 설치시 장비는 인식 하지만 프로그램에서 통신 오류 경고가 뜸. 경고 오류 예) a communication error with Scope Xite (brd0) has occurred 또는 timeout waiting for acknowledge from dsp 6
답변 완료	1246	2023-06-16 (금)	김*현	010-2xx6-3xxx	스칼렛 오디오인터페이스 수리 가능한가요?	전원이 들어오지 않아요
답변 완료	1245	2023-06-16 (금)	이*춘	010-8xx0-2xxx	주방용tv수리 의뢰	전원 안들어옴
답변 완료	1244	2023-06-15 (목)	김*태	010-4xx0-4xxx	티비 액정 색상 틀림	티비화면이 위아래가 색상이 틀림
답변 완료	1241	2023-05-30 (화)	김*도	010-5xx1-7xxx	레노버 T590 전원포트 수리 문의	작년 7월경 중고 구매를 한 노트북입니다 비가 많이 오거나 습한 날에 충전기를 연결하면 비프음 나오고 부팅이 불가합니다 작년 7~8월에도 한번 증상이 있어 그때는 PD 충전기를 사용했으니 충전기가 불량인가보다 하고 말고 서비스 센터 (삼보) 맡겼을 때는 이상 없다고 다시 받아왔습니다 그 이후로 이상 없이 계속 사용하다 이번 주에 비가 많이 오고 나니 부팅이 되 질 않습니다 ------------------------------------------------------------------------------------ 일단 배터리로 부팅 및 정상 사용이 가능하나 충전을 계속하다 문제가 생길까 싶어서 사용은 못하고 있는 상태입니다 서비스센터 다시 보내봐야 보드교환하라는 얘기나 할거 같고 새로 구매하자니 당장은 부담이 되어 수리 문의 드립니다 동영상 첨부드립니다.
답변 완료	1240	2023-05-26 (금)	백*준	010-7xx1-3xxx	노트북 메인보드 쇼트로인한 전원안켜짐 수리요청	부품용으로 산 같은모델로 메인보드 교체과정에서 모니터 연결하다 연기발생 살짝 그을린자국생김 확인해보니 부품용 노트북은 물에 부식되어 고장난 노트북이었음 이후 정상작동 하던 노트북은 원위치 시켰지만 전원안켜지고 메인보드 부분부분 열이 납니다

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