이번에 입고된 GMKtec K8은 저희 업체를 방문하시기 전 다른수리업체에 먼저 수리를 맡기셨던 제품입니다. 제품을 맡긴 후 약 일주일 동안 별다른 연락이 없어 고객님께서 직접 업체에 전화를 하셨다고 합니다. 그때 돌아온 답변은 "CPU가 죽었습니다. 수리가 어렵습니다."라는 내용이었습니다.

갑작스러운 CPU 불량 판정을 받은 고객님께서는 수리를 포기해야 하나 고민하던 중, 지인의 소개를 통해 마지막이라는 생각으로 하드웨어수리닷컴을 찾아주셨습니다.

입고 후 상태를 확인해 보니 전원 버튼을 누르면 전원 LED는 정상적으로 켜졌지만 소비 전류는 약 0.03A에서 더 이상 증가하지 않았고 화면도 출력되지 않는 먹통 상태였습니다.

CPU 불량이라는 진단을 받은 제품이었지만, 실제 원인이 정말 CPU인지부터 다시 확인하기 시작했습니다. 전원 회로를 순차적으로 점검하며 원인을 추적한 결과 CPU에는 아무런 이상이 없었습니다.

실제 원인은 5V 후단 전원 회로의 쇼트였습니다. 5V 라인 후단에서 쇼트가 발생하면서 5V 전원이 정상적으로 생성되지 못했고, 그 영향으로 메인보드의 전원 시퀀스가 초기에 멈춰 버린 상태였습니다.

그래서 전원 LED만 켜질 뿐 CPU는 정상적인 동작을 시작하지 못했고 소비 전류 역시 0.03A에서 더 이상 증가하지 않았던 것입니다. 이런점에서 CPU불량을 의심하지 않았나 싶습니다. 이런걸 보면 점검없이 결론짓는 뇌피셜이 참 위험한 거랍니다. 솔직히 분석을 전혀 안했다라고 봐야 할것 같아요.

쇼트가 발생한 원인을 찾아 불량 부품을 교체한 후 다시 측정한 결과 5V 전원이 정상적으로 복구되었고 전원 시퀀스도 정상적으로 진행되었습니다. 이후 소비 전류는 정상적인 부팅 패턴으로 변화했고 화면도 정상적으로 출력되어 모든 기능을 확인한 뒤 수리를 완료했습니다.

이번 사례는 다른 업체에서 CPU 불량이라는 판정을 받았더라도 실제 원인은 전혀 다른 곳에 있을 수 있다는 것을 보여주는 사례였습니다.

전원은 들어오지만 화면이 나오지 않는다고 해서 무조건 CPU나 메인보드를 교체해야 하는 것은 아닙니다. 정확한 계측과 회로 분석을 통해 원인을 끝까지 찾아보면 이번 사례처럼 전원 회로의 문제만 해결해도 정상적으로 복구되는 경우가 있습니다.

다른 업체에서 수리가 어렵다는 진단을 받았거나 CPU 불량, 메인보드 불량이라는 설명만 듣고 수리를 포기하셨다면 한 번 더 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다. 하드웨어수리닷컴은 불필요한 부품 교체보다 실제 고장 원인을 찾아 끝까지 분석하고 수리해 드리고 있습니다.